iPhone修理パーツ・部品の卸会員専用サイト『俺のパーツ』。iPad修理パーツやAndroid修理の部品もお任せ下さい。

永久保証について

『俺のパーツ』ではiPhone・iPad・Xperia・Galaxy等すべての端末のパーツ品質に絶対的な自信を持っておりますが、精密機器ゆえに「100%不良はない」とは断言出来ません。
しかしながら弊社では、永くお付き合いをさせていただくコツはやはり「対応」と考えております。
パーツ販売業界においては「不良品が出たときの対応」に尽きるのではないか、と思います。
そして弊社は修理店様への対応に絶対の自信を持っております。
(お恥ずかしながら修理店様から言われた言葉で一番嬉しかったのは「神対応」というお言葉です。)


『俺のパーツ』で販売しているパーツにもしも初期不良が出た場合、すぐに別のパーツと交換させていただいております。
パーツ卸業者の中には、なにかしら理由を付けて不良パーツの返品対応をしてくれないところも多いと聞きますが、弊社では修理店様のミスでパーツに損傷が出た場合を除き、初期不良には全て返品交換対応をさせていただいております。
弊社で取り扱っているiPhone・iPad・Xperia・Galaxy等全てのパーツが対象となります。



そして、他のパーツ販売業者と決定的に違う(恐らく弊社だけの対応)のは

『俺のパーツ』では初期不良が出た場合、先出しで交換パーツを発送致します。

初期不良が出た場合の交換までの流れ

①商品到着後、「初期不良が出た」旨の連絡をお願いします。

パーツが届きましたら修理店様で先に検証をお願いしております。検証の結果、初期不良が確認された場合にはすぐにご連絡をお願い致します。ご連絡の際に「不良パーツの詳細」と「どのような不良なのか」を担当スタッフにお伝えください。
(例)iPhone6sの液晶パネル(白)を仕入れたが、検証した結果、縦線が入っていてタッチが効かない等

連絡先:03-6458-0807
メールアドレス:info@repair-parts.com

②ご連絡をいただいた後、早急に交換用のパーツを送付します。

修理店様の場合、「どれだけ早急に不良交換してくれるのか」が非常に重要になると思っております。
そのため、弊社では不良パーツの検証をする前に先立って交換用のパーツをお客様まで発送致します。

③不良品交換依頼書にご記入頂き、パーツと一緒に着払いでご送付ください。

納品時に同梱しております「不良品交換依頼書」をご記入の上、初期不良が出てしまったパーツと併せて着払いにてご送付ください。その場合はお客様に送料の負担はさせません。

弊社に到着後、パーツを検証いたします。
※不良品交換依頼書はコチラからもダウンロードできます。

いかがでしょうか?
『俺のパーツ』では交換用のパーツを迅速に対応する事で、修理店様へのサポートを万全にさせていただいております。
この先出しの交換システムはパーツ販売業者としては、かなり収支が圧迫されるモノになりますので、悪質な修理店様にはお取引を中止させていただく場合もございます。

以下の注意点をお読みください。

*注意点*

初期不良という事で送られてきたパーツを弊社で検証した結果、異常を見つけられない事があります。
その場合でも交換した分の請求をすることはございません。

しかしながら、何度も何度も初期不良が見つけられないモノを「不良品」扱いとして送り返してこられる修理店舗様には「悪質な修理店」と認識し、今後のお取引を差し控えさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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不良品・誤納品に限り返品、交換対応いたします。ご連絡の上、着払いにて商品を返品して下さい。お客様都合での返品はお受けできません、あらかじめご了承ください。

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  • Tell : 045-370-7205
  • Mail : orenoparts@arps-inc.co.jp